Our expertise and experience help ensure that every patient gets the best treatment plan
-
As the first private standalone medical center in Thailand to perform LASIK and ReLEx SMILE, we are always on the frontier of new surgery methods and technology to make sure that our patients get the best results available. We have always chosen the safest and most advanced technology and surgical methods for the best outcome for our patients.
-
Our ophthalmologists are highly experienced and in total have restored excellent eyesight in over 90,000 eyes.
Their experience and expertise are continually used to calibrate and further improve future results.
-
TRSC is a highly specialized LASIK center, which allows us to focus on the most important thing: our patients’ eyes. Since we place a lot of importance on getting the most accurate measurements for the best surgical results, we have a highly specialized team of refractions and medical engineers.
-
Providing transparent information to our patients is one of our top priorities. Before undergoing surgery at TRSC, every patient will understand the benefits and drawbacks of surgery, as well as success rates and possible chances of side effects, to make the most informed and suitable decision.
TRSC Happiness Service program
-
TRSC Patient Counselor service: Every TRSC patient has access to their own personal 24-hour patient counselor. Our patient counselors are trained professionals who will advise you both at TRSC and by phone on request, 24 hours a day, and free of charge.
-
Every surgery package includes all necessary follow ups for 1 year after surgery.
-
On-time service and comfortable waiting area: TRSC is by appointment only, which means we are able to minimize waiting times. With a total service area of 1700 sq.m., we provide a comfortable and spacious waiting area with an “At Home Corner” providing self-service beverages and snacks.
-
We provide laser enhancements without additional surgical cost (only medication fees are charged).
*Number of audits may be different by treatment type
TRSC ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการดูแลคนไข้ โดยมีหลักปรัชญา “Patient Happiness is our Happiness ความสุขคนไข้คือความสุขของเรา” และตอบโจทย์ทุก Pain Point การรักษาสายตาด้วยโปรแกรม “TRSC Patient Happiness Program” ทำให้คนไข้รู้สึกสบายใจ คุ้มค่าในมูลค่าที่จ่าย และได้รับผลการรักษาที่ดีที่สุด
"คุณปรม ชันซื่อ" MD แห่ง TRSC เล่าถึง Journey to Visual Freedom
ด้วย TRSC Patient Happiness Program
ตอบโจทย์
ทุก Pain Point การรักษาสายตาอย่างไร?
Pain Point 1 :
หลังการรักษา หากพบปัญหา ไม่มีคนดูแล หรือให้คำปรึกษา ไปรักษาก็ต้องเล่าอาการใหม่ทุกครั้ง แม้แต่พบปัญหายามค่ำคืนกังวลใจมาก แต่ก็ต้องรอตอนเช้า?
TRSC Solution 1 :
ทีมที่ปรึกษาส่วนตัว 24 ชม. (Personal Counselor)
คนไข้ทุกท่านมีที่ปรึกษาส่วนตัว สามารถติดต่อได้ 24 ชม. ที่ปรึกษาส่วนตัวจะคอยดูแลท่านตั้งแต่ก่อนจนถึงหลังการรักษา ทุกขั้นตอนอย่างต่อเนื่อง เพื่อผลการรักษาที่ดีที่สุด คนไข้หมดความกังวลใจ หากกลับมาพบจักษุแพทย์ไม่ต้องเล่าประวัติซ้ำ หากพบปัญหาในวันหยุด หรือในยามค่ำคืน จะมีที่ปรึกษาส่วนตัวพร้อมให้บริการท่าน 24 ชม. ที่ปรึกษาส่วนตัวทุกท่าน ได้ผ่านการคัดเลือก รับการฝึกอบรมหลักสูตรพิเศษ “TRSC Patient Counselor” และมีประสบการณ์ทำงานจริง
Pain Point 2 :
ไม่พอใจผลการรักษา
หากร้องเรียนไป แต่ไม่ได้รับการดูแลตอบกลับมา จะทำอย่างไร?
TRSC Solution 2 :
ทีมบริหารความพึงพอใจ การรักษา และการบริการ
คนไข้หมดความกังวลใจ TRSC มีทีมบริหารพิเศษ ประกอบด้วย ผู้อำนวยการแพทย์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการ และทีมงานคุณภาพ ทุกฝ่ายพร้อมทำหน้าที่ วางแผนการดูแลพิเศษ และเข้าใจความต้องการของคนไข้อย่างแท้จริง ด้วยประสบการณ์การบริหาร
กว่า 25 ปี เพื่อผลการรักษาสำเร็จ อย่างมีความสุข
Pain Point 3 :
หากต้องรักษาซ้ำ
ต้องเสียค่าใช้จ่ายเหมือนเริ่มใหม่ และไม่ได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง?
TRSC Solution 3 :
TRSC ดูแลคนไข้หลังการรักษา ด้วย “TRSC Family Satisfaction program”
ชัดเจน สบายใจ และคุ้มค่า ในมูลค่าที่จ่าย ด้วยบริการ...
-
การตรวจหลังผ่าตัด 5 ครั้ง : 1 วัน, 1 สัปดาห์, 1 เดือน, 3 เดือน และ 1 ปี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย*
-
เติมเลเซอร์หลังผ่าตัดไม่จำกัดเวลา ชำระเฉพาะค่ายาและเวชภัณฑ์เท่านั้น
-
หลังการรักษา คนไข้ร่วมเป็นสมาชิก “TRSC family” ได้ส่วนลดพิเศษทุกการรักษา
-
TRSC Family Eye doctor ติดตามผลการรักษาสม่ำเสมอ ต่อเนื่องทุกปี เพื่อให้คนไข้อุ่นใจ สบายใจ มีผู้ดูแลสุขภาพตาของท่านไปตลอด
*สำหรับ Super ReLEx และ ReLEx (การรักษาแต่ละประเภทมีการตรวจติดตามที่ต่างกัน โดย TRSC Family Satisfaction Program จะครอบคลุมการตรวจติดตามทุกครั้งภายใน 1 ปี โดยไม่มีค่าใช้จ่าย)
